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Titolare del trattamento

Grafitex S.r.l., Via Varese 10, 73013 Galatina (LE), P.IVA / C.F. 03388170759
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Dati raccolti

  • dati identificativi e di contatto del genitore/acquirente (nome, cognome, email, telefono/WhatsApp);
  • dati del bambino/a indicati nel configuratore (nome, classe, scuola/plesso, taglie);
  • dati di fatturazione e, se richiesta, di spedizione;
  • dati relativi all’ordine (prodotti, kit, modalità di consegna);
  • dati di pagamento gestiti dai provider (carta, PayPal, contrassegno): non conserviamo i numeri completi delle carte;
  • dati di navigazione tecnici (sessione, carrello, IP, browser) necessari al funzionamento del sito.

Finalità e base giuridica

  • gestione ordini, pagamenti, produzione e consegna (esecuzione del contratto);
  • aggiornamenti sullo stato dell’ordine via email e WhatsApp (esecuzione del contratto / legittimo interesse);
  • assistenza, resi e reclami (esecuzione del contratto);
  • obblighi fiscali e contabili (obbligo di legge);
  • comunicazioni commerciali, solo se hai dato un consenso specifico.

Conservazione

I dati restano conservati per il tempo necessario a evadere l’ordine, gestire eventuali reclami e rispettare gli obblighi di legge (in particolare quelli fiscali).

Destinatari

Possono ricevere i dati, nei limiti del necessario: corrieri, istituti di pagamento, consulenti fiscali, fornitori IT e il personale Grafitex incaricato della produzione. Non vendiamo i dati a terzi per finalità di marketing.

Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché revocare il consenso e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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